“今年,方圆标志认证集团启动了品牌升级战略,品牌升级后的方圆将更加开放、国际化。我们持续发扬专业、可靠、创新、国际化的品牌精神,以协助全球高品质发展为己任,在技术和人之间,搭建信任的桥梁,用信任连接美好未来。作为专业可靠的行业专家、商业合作伙伴,方圆以认证为基础,为各行各业的高质量发展提供一体化解决方案,推动全球生活品质不断创新,成为最具竞争力的国际服务机构”。日前,方圆标志认证集团董事长兼总裁冀晓东在接受《中国认证认可》杂志记者采访时,对方圆未来发展做如上表述。方圆标志认证集团董事长兼总裁冀晓东
《中国认证认可》:党的二十大报告对新形势新条件下构建新发展格局提出了明确要求,学习宣传贯彻二十大精神,将如何指引方圆标志认证集团实现高质量发展? 冀晓东:党的二十大报告指出“健全共建共治共享社会治理制度”“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。以共建共治共享拓展社会发展新局面,要坚持和加强党的全面领导,充分发挥党总揽全局、协调各方的作用。近期,方圆集团公司上下正以高度政治自觉和饱满政治热情,学习宣传贯彻党的二十大精神。党的二十大开启了全面建设社会主义现代化国家新征程,并强调高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。站在新的历史起点上,方圆集团启动了新的愿景——“信任连接美好未来”,踔厉奋发、勇毅前行,打开事业发展新天地。
方圆集团始终把高质量发展要求落实到改革发展实践中,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,融入新发展格局,全面贯彻落实党中央、国务院关于深化国有企业改革和完善国家质量基础设施的具体要求,以建设面向全球的“五化”,即市场化、国际化、专业化、集约化、规范化的技术服务平台机构为目标导向,以规范化管理、专业化服务、集团化经营、一体化协调发展的工作思路,提升传统认证业务核心竞争力,大力推进重点行业专业化发展建设,坚持战略投资拓展延伸业务,通过业务数字化转型,以强化集团管理效能及优化分支机构布局实现新时期的统筹发展,在国内外形成具有综合性业务行业影响力和特定领域、行业专业化品牌效应相结合的技术服务平台机构。
方圆标志认证集团董事长兼总裁冀晓东出席2022年全国认证认可检验检测工作会议
《中国认证认可》:作为我国认证行业的主力军,方圆集团自党的十八大以来走上转型升级之路,取得了很多可圈可点的成绩。经过十年的探索和努力,目前方圆集团的发展现状如何,您为方圆集团的转型发展设定的目标是什么?
冀晓东:党的十八大以来,习近平总书记熟练驾驭马克思主义政治经济学原理对于质量提升工作的重要论述,为认证认可检验检测工作提供了根本遵循。可以说,随着经济社会的不断发展,我国认证认可检验检测行业进入高质量发展阶段,这对行业提出了新的更高要求。近年来,质量认证作为深化供给侧结构性改革和“放管服”改革的重要抓手,认证机构数量增长明显加快,认证市场集中度出现下降趋势,传统认证项目(特别是管理体系认证)产品同质化严重、竞争愈加激烈,在这些新的挑战和机遇下,方圆集团充分认识到转型升级的必要性,在“调结构、拓领域、建机制、强管理、创品牌”5个方面展开了转型升级的工作。
如您所言,方圆作为我国认证行业的主力军,肩负着引领行业发展的历史使命,也担负着众多客户提升产品质量和管理水平的重托,以牺牲公信力为代价的“价格战”来跑马圈地并不代表着行业健康发展的方向,也不应成为有社会责任感的认证机构的追求。所以方圆近年来锐意改革、注重“思想破冰”,努力顺应党和国家对事业发展的需要,重新定位了集团公司战略思想;坚持聚焦自身的优势领域,不断提升科研技术能力;同时围绕现有资源,实施内生驱动的增长方式;通过加强精细化管理,持续提高组织效能。通过这些有的放矢的工作,对内,企业文化深入人心并转化为强大的发展推力;对外,方圆品牌得以重塑,行业领军机构地位不断巩固。
目前,方圆集团拥有30余家分、子公司,已形成覆盖全国的服务网络,在《2021认证机构发展报告》中,方圆集团认证业务种类、认证规则备案数均位居行业第一,认证范围覆盖工业、农业、服务业的方方面面,认证结果通行全球主要经济体,国际影响力与日俱增。
新时代,新征程。站在新的起点上,方圆坚持科技创新,拥抱新技术、迎接新变革,持续推动社会高质量发展,引领中国认证行业,共创全球美好生活。今年,方圆标志认证集团启动了品牌升级战略,品牌升级后的方圆将更加开放、国际化。我们持续发扬专业、可靠、创新、国际化的品牌精神,以协助全球高品质发展为己任,在技术和人之间,搭建信任的桥梁,用信任连接美好未来。作为专业可靠的行业专家、商业合作伙伴,方圆以认证为基础,为各行各业的高质量发展提供一体化解决方案,推动全球生活品质不断创新,成为最具竞争力的国际服务机构。
方圆标志认证集团董事长兼总裁冀晓东出席服贸会论坛并做主题演讲
《中国认证认可》:从1991年创立至今,方圆标志认证集团凭借自身的规模和实力成为行业中的头部机构,方圆集团的核心竞争力主要体现在哪些方面? 冀晓东:方圆集团的核心竞争力可以概括为“专业”“可靠”“创新”“国际化”。
方圆集团是安全有保障的行业专家,作为集标准制定、认证服务、检验检测、政策研究、培训服务于一体,面向全球的大型综合性技术服务机构,为各行业高质量发展提供一体化解决方案。方圆集团是值得信赖的商业合作伙伴,认证结果被广泛采信,服务范围涵盖众多领域,服务网络覆盖全国。
我们是拥抱新技术的创新者,方圆集团结合国家高质量发展战略,积极拓展新业务,不断探索新产业领域,开创认证领域多项先河,填补多领域认证制度空白,以“认证+”手段主导区域公用品牌建设,全国认证机构创新5项指标排名综合第一。在助力地方质量提升和行业监管方面,受地方局委托,方圆编写了《长三角认证行业发展白皮书》、开展了“江苏省纺织行业高端品质认证可行性”研究,在“双随机、一公开”监督检查中提供技术支持等。针对企业存在的问题,方圆为企业量身定制质量管理体系建设方案,使企业过程绩效得到明显改善,核心竞争力和持续发展能力快速提升。
方圆集团凭借多年在绿色低碳技术服务中的经验,自主研发建立10多项拥有自主知识产权的核查/认证技术方案,如零碳工厂/碳中和管理体系;为20余省发改委、工信部和生态环境部门提供规划、政策研究和重点企业GHG排放核查服务;指导200余家企业成功创建国家级、省级和市级绿色工厂、绿色供应链管理企业;为2000余家企业提供节能节水与低碳领域诊断、核查、评价与培训等技术服务;为40000余家企业提供能源、环境、绿色低碳及可持续发展领域相关认证与评价服务。方圆实施的碳排放核查、碳足迹评价、绿色制造评价和规划编制等技术服务项目获得了相关方的充分认可。
当前,新一轮科技革命和产业变革加速演进,推动数字经济蓬勃发展,世界经济数字化转型是大势所趋。高技术服务机构要在数字经济发展中发挥积极作用,必须加快推进数字化转型。方圆集团正加速建设综合业务系统和数据库系统,试点数字化审核,探索数据分析和数字赋能,为业务数字化创新提供高效数据及服务支撑。我们不断提升新一代信息技术与企业业务融合发展水平,为逐步实现业务数字化、产品数字化、数字化产业打好基础。同时,为保护数据信息安全、知识产权研发,推广信息安全、知识产权、商业秘密保护、隐私信息、云服务信息安全等管理体系认证。
未来,合格评定将在数字服务贸易中发挥重要作用,合格评定能够为数据合规储存和流动提供证实,促进数字服务贸易的标准统一,确保数字服务贸易中平台与数据信息的安全。方圆集团主导开发的数据安全风险管理认证,是通过对平台系统及其数据进行敏感接口、敏感数据、数据安全的检测,并对其数据生命周期(采集、传输、存储、使用、共享、销毁)风险管理的制度与实施进行评价,证实平台系统及其数据的安全性,以及风险管理措施是否得当和满足相关要求,目前已有多家科技公司通过了此项认证。此外,还可将物联网、大数据、数据挖掘等技术应用于管理方面,遵循“生产过程数据化、管理过程自动化、决策系统智慧化”的目标,集成基础数据库、防伪溯源查询、授权许可、市场监管、奖惩等诸多功能,对认证企业进行全程数字化一站式管理。
深耕行业多年,方圆集团具备策划和实施国际项目的丰富经验,拥有专业的国际项目人才队伍,可以胜任能源、环境、质量与安全等各类国际技术服务项目。
方圆标志认证集团董事长兼总裁冀晓东出席全球产业组织(GIO)第十次圆桌会议
《中国认证认可》:除了深耕国内市场,方圆集团也是非常具有竞争力的国际服务机构,创造了很多第一。在本土机构“走出去”的进程中,方圆有哪些成功经验? 冀晓东:方圆集团是国际认证领域专业且可靠的合作伙伴。目前,我们已与多个相关国际组织以及包括德国、日本、俄罗斯等国家和地区的知名认证机构建立了良好的合作与互认协作关系。我们在服务企业“走出去”、推进双边合作、开展互信互认等工作中贡献着自己的力量,发挥着国际认证“通行证”效能。方圆出具的CB及IECEx认证证书在IECEE和IECEx多边互认体系中被承认,为我国电工设备及防爆电气设备企业“走出去”、打破贸易活动中的技术壁垒发挥了重要作用。获得方圆认证证书的组织,可在我们的国际互认约定范围内,选择换发一个或多个国外著名认证机构的证书,以获得进入国际市场的通行证。
2019年,方圆集团获得国际组织认可,顺利取得国际电工委员会电工产品合格测试与认证组织(IECEE)CB体系的国家认证机构(NCB)资质,成为同时具备国际电工委员会防爆电气安全体系(IECEx)、国际电工委员会电工产品合格测试与认证组织(IECEE)CB体系的双资质认证机构。作为双资质认证机构,方圆为对标国际先进标准的高品质产品提供技术保障,充分发挥国内合格评定机构的责任担当。作为IECEx国内分秘书处,2021年,方圆组织IEC合格评定体系国内技术机构完成了IECEx体系I类矿用防爆电气产品范围确认;在中德合格评定合作工作组框架下,基于IECEx互认机制,方圆与德方机构签署了《方圆防爆CCC电气产品与CE(ATEX)认证的互认协议》,实现两种制度间认证结果的互认转换,促进了我国检测认证结果得到更广泛的国际认可,助力防爆电气生产企业“走出去”。今年9月,方圆集团为国内某防爆电气生产企业的矿用隔爆型变频调速一体机签发了IECEx矿用设备认证证书,这是中国国家成员机构(认监委)2021年决策确认IECEx矿用设备认证范围以后,由本土机构签发的第一张IECEx矿用设备认证证书。
我们的愿景是用信任连接美好未来。方圆集团以认证为基础,以协助全球高品质发展为己任,为实现“走出去” “引进来”,搭建一座座信任的桥梁。
方圆标志认证集团访问国际认证联盟(IQNet)总部
方圆标志认证集团与俄罗斯Russian Register海关联盟EAC CU-TR认证业务合作协议签字仪式
中国本土机构签发的第一张IECEx矿用设备认证证书
《中国认证认可》:11月22日召开的国务院常务会议,部署抓实抓好稳经济一揽子政策和接续措施全面落地见效,巩固经济回稳向上基础。为应对新冠肺炎疫情对我国社会经济造成的影响,方圆集团在保民生、稳经济等方面做了许多工作。针对小微企业的发展,方圆做了哪些精准帮扶? 冀晓东:新冠肺炎疫情防控期间,如何确保居民生活物资供应成为社会的关注热点和各级政府的工作重点。方圆集团于2022年主持制定并发布了团体标准《生活物资保障供应企业能力评价规范》,为打赢疫情防控阻击战,做好应急物资保障提供了有效经验。方圆集团针对新冠肺炎疫情,在全球大型认证机构中率先制定推出了《疫情期间认证实施方案》,明确了疫情期间认证管理和远程审核的要求,为企业提供认证服务保障,也为中国认证认可协会发布实施《认证机构远程审核指南》贡献了方圆经验。
为助力小微企业纾困解难,方圆集团完成了对18个省区的千家小微企业提供技术服务,万家小微企业进行培训帮扶,通过质量管理提升来提高小微企业的核心竞争力和持续发展能力。
例如江苏某人数仅40人的小型民营科技企业,主要生产各类电加热器、电加热设备。在质量提升前,公司存在生产现场管理不规范、生产过程控制能力弱、工艺文件指导作用不足等问题。通过方圆专家组驻场指导、梳理流程、优化文件,使企业生产效率大大提高,产品质量显著提升,企业整体形象明显改善。提升后,企业获取了海外长期订单,进一步提升了企业品牌影响力。后来这个案例入选了国家市场监管总局小微企业质量管理体系提升优良案例。
郑州某企业是一家以肉制品和米面制品加工为主,涵盖研发、生产、销售于一体的民营食品企业,员工约175人。质量提升前,由于人员质量意识薄弱,现场管理不到位,过程控制不足,导致食品安全风险较大。方圆以问题为导向,为企业量身定制了质量管理体系建设方案,通过开展知识培训、制度流程梳理、引入生产现场6S管理、开展可视化管理等措施,使企业过程绩效得到明显改善,工艺配方合格率提升至99%,产品微生物合格率达到了100%,产品一次校验合格率从82%提升至98%,企业管理效能和产品质量得到大幅提升,食品安全风险得到有效控制。
我们感到:通过导入质量管理体系,小微企业能够赢得更大的市场机遇、能够以技术改进带动经济效益、以过程管控降低质量安全风险,这些都是提升小微企业核心竞争力的关键。质量管理体系是能够真正促进企业成长的管理方法,企业无论规模大小、基础薄厚,都能以质量管理体系为抓手,不断改进、提升自身的水平和能力。
当然帮扶过程中我们也遇到一些困难,比如帮扶资金不足、人员积极性不高、企业参与度低等。虽然没有经济效益,但是方圆仍将这项工作纳入集团重点来做,这主要来自一个大机构的社会责任感,我们有责任、有能力、也有信心让认证行业发挥更大的价值。
方圆标志认证集团在第17届中博会上展示小微企业质量提升帮扶成果
发起小微企业质量管理体系认证提升行动倡议
《中国认证认可》:在我国经济高质量发展阶段,方圆集团如何发挥自己的技术和服务优势为客户成长提供增值服务? 冀晓东:方圆集团始终以市场需求引导服务能力提升,充分发挥专业化能力和核心产品竞争力,加强政策与市场研究分析,加大新产品研发力度和投入,完善研发转化和业务推广机制。纵向上打通从研发到成果转化直至上线创收的产业链环节,横向上创建各地区互补协调发展的引导和运作机制。
我们利用覆盖全国的服务网络,整合研发资源,在重点地区设立不同业务类型研发中心,并兼顾产业链的完整性、关联性和互补性,完善研发、生产链条的整合。通过多年发展,方圆集团在区域品牌建设、乡村振兴、营养健康、绿色发展、双碳延伸、国际业务等领域已积累丰富的成功经验。同时,方圆集团始终坚持优化服务模式及打造数字化服务能力。以服务标准化为基础,利用信息化工具实现传统服务模式的转变和优化,提升服务效率;打造对外部客户提供包括信息化和数字化服务在内的全套解决方案服务能力,持续为客户成长提供增值服务,推动社会经济高质量发展。
在乡村振兴方面:方圆集团以认证为手段,使优质农产品得到了市场的高度认可,深度解决了我国欠发达地区优质农产品没品牌、没市场、没销路的问题,使认证服务乡村振兴真正落到了实处。如对“赣抚农品”品牌顶层设计,定制区域农业品牌特色标准(团标/地标)、依据标准实施认证,并实现产品“一品一码”可追溯。目前“赣抚农品”系列产品已经通过直播平台和线下商品交易平台,实现大宗商品的交易,不仅带动了地方农民增收,也使部分商品走出了国门。在发改委有关负责同志就中办国办发布《关于建立健全生态产品价值实现机制的意见》答记者问时,特别提到要鼓励借鉴“赣抚农品”的成功经验和做法,打造特色鲜明的生态产品区域公用品牌,提升生态产品增值溢价。山西和顺县委托方圆集团开展有机、GAP双标示范县项目。截至2021年底,全县“双标认证”规模达到13.8万亩,占全县农作物种植面积的54%,有机农业产业总产值占全县农业总产值的50%以上,有机农产品加工企业总产值占全县农产品加工总产值的70%以上,双标认证带动当地产业升级、农民增加收入,成为巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的富民强村产业发展的重要引擎。例如:有机火麻油的平均收购价格为9元/公斤,比市场价高4.2元,农民每亩净增收达到500元以上;有机醋产品价格由10元/500mL上升为60元/500mL,翻了6倍。
广西自治区市场监管局领导带队考察方圆,共同推进广西地方高质量发展
新疆自治区市场监管局领导带队考察方圆,共同推进“新疆品质”区域公共品牌建设工程
在食品安全方面:方圆自2018年至2020年连续参与了福建、湖北、河南、浙江等省份近500家食品生产企业体系检查工作和特殊食品监督抽查工作,涉及的食品行业类别包括:面粉、添加剂、方便食品、糕点、乳制品、肉制品、保健品等。主导编制了体系检查实施方案、检查表及体系检查结果分析报告,此项工作均受到了以上省份市场监管部门的高度评价,部分省份还将方圆集团此项工作作为优秀案例宣传推广。自2020年6月市场监管总局等部门联合发布《校园食品安全守护行动方案(2020~2022年)》以来,方圆参与了多地校园食品安全守护行动,围绕“学校及幼儿园自营食堂”“学校及幼儿园供餐单位”“承包学校及幼儿园食堂的经营单位”“拟进入供应校园食品领域的单位”开展工作。
在绿色低碳方面:方圆集团依托专业化能力建设和持续的资源投入,获得了国内外多项绿色低碳技术服务资质和荣誉,包括财政部、国家发改委首批第三方节能量审核机构,工信部绿色制造备案的第三方绿色制造评价机构,工信部2019~2022年节能诊断技术服务机构,北京市碳排放权交易第三方核查机构,北京发改委节能减排和应对气候变化领域业务支撑单位,北京市第三方节能量审核、能源审计服务机构,多省(市)碳排放核查、用能权核查、清洁生产审计机构,湖北、内蒙古等地工业固体废物资源综合利用第三方评价机构,福建省工业节能与绿色发展评价中心,钢铁行业环境产品声明(EPD)平台第三方验证机构,中国认证认可协会备案GHG核查员培训机构,CNCA备案温室气体审定与核查/碳中和认证/绿氢核查机构等多项资质。
在北京市碳核查机构考评中方圆标志认证集团连续3年获评“优”级且综合排序第一名
在从传统综合性服务到新型专业化服务方面:方圆集团为很多客户持续提供QEO三体系认证服务近30年,为了不断满足客户更深层次的管理需求,方圆集团经过深入调研和潜心研究,开发了一系列质量管理和安全管理工具。自2018年以来,方圆为某集团制定了全面安全管理战略蓝图,开展了多期安全管理项目,实现了从蓝图到行动、从构想到实践、从经验到科学、从被动到主动的转变,部分工作实现了从无到有的飞跃,填补了安全管理的空白,推动安全工作走上正轨,为客户培养了一支懂安全技术、会安全管理的团队。几年来,该集团生产责任事故每年以20%以上的速度下降,百万工时的事故率达到行业先进水平。
《中国认证认可》:作为认证行业的资深专家和行业代表性机构的管理者,您认为在新的发展阶段认证行业会出现哪些新特征?在现阶段,认证机构怎样持续保持竞争力? 冀晓东:党的二十大报告指出,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务,并指出,推动高质量发展需要构建高水平社会主义市场经济体制,建设现代化产业体系。高质量发展离不开高标准认证,这对认证机构提出了更高的要求。目前,认证机构能力良莠不齐、认证不规范、无序竞争等现象,从深层次上说是认证产品供给能力不适应需求、社会公信力不足、品牌影响力不强、国际话语权有待提升的问题。随着认证认可工作纳入统一的市场监管体系,深化改革稳步推进,加上业界先进机构的持续引领,我相信认证乱象将得到改善直至根治,为此我们对监管部门和行业协会也寄予殷切的期待。当下,认证行业已经成为服务经济社会发展的一支重要的专业技术力量。认证机构必须坚定地走高质量发展道路,以质量引领发展、创造需求,转变以规模数量追求发展的方式,提升认证工作质量、提升认证工作公信力。认证工作应在质量信誉方面做出更多的探索,创立更加丰富完善的引导评价机制,推动认证工作质量提升、信誉提高、公信力增强。
对方圆集团这样的大型机构来说,在自身发展的同时,还担负着推动行业健康发展的社会责任。我们首先还是要夯实传统认证基础,打造高端认证标准,提升认证附加值;加强大项目培育,将成功经验不断复制推广;加强人才培养,优化人才体系,方圆集团实施行业领军人物培养与发展计划,以人才能力建设为核心,以人才优化配置为重点,通过健全人才培训培养、优化人力资源配置、专业人才引进、完善薪酬绩效奖励等措施,打造数量充足、结构优化、布局合理、素质优良的人才队伍;作为行业先进标准的研究和倡导者,方圆集团重点打造满足市场需要的特色产品认证制度,研制代表高标准、高品质、高要求的认证制度,带动产业链企业采信,引领行业高标准发展。
总之,不论市场如何变化,认证工作都应立足于“以人民为中心”的基本发展理念,从政府主导走向市场主导、消费主导、百姓主导,增强服务中小微企业的能力,开拓更加广阔的发展空间。围绕贯彻党的二十大精神和“十四五”规划的重大战略部署,向社会提供产品认证、服务认证、过程认证、人员认证、管理体系认证并举的多元化认证服务。